SERVIÇOS

GESTÃO COMPLETA DE TI

Oferecemos um portifólio de serviços que atende de forma integral simplificando a gestão e demandas de TI do seu negócio.

• MANUTENÇÃO E SUPORTE
  

  MANUTENÇÃO E SUPORTE

  Suporte à usuários Suportamos seus usuários na interação com serviços de TI na execução das tarefas do dia a dia. Nosso atendimento é baseado em uma ferramenta moderna de gestão de chamados e incidentes, tudo com base nas melhores práticas ITIL para operação de serviços. Suporte e manutenção à Infraestrutura Redes, Servidores, Sistemas, Internet e e-mail formam o coração das suas operações. Manter umainfraestrutura adequada requer constantes cuidados por profissionais especialistas.
• INFRAESTRUTURA
  1. Test Drive

     Como vai a TI da sua empresa?
     A Seno TI oferece soluções que simplificam a Tecnologia da Informação e contribuem com o aprimoramento da performance dos seus negócios.
     Nosso papel é sempre aprimorar o desempenho da sua empresa e para isso oferecemos à você o TEST DRIVE Seno TI!
     Esse nosso novo serviço consiste em uma avalição gratuita de toda a infraestrutura de T.I de sua empresa, analisando suas condições e como ela pode ser melhorada a partir de uma perspectiva de negócio.
     Ao final desta detalhada avaliação apresentamos um relatório completo das reais necessidades identificadas.

     Mas como isso será feito?
     Utilizaremos de todos os nossos conhecimentos e profissionalismos de nossos especialistas para analisar minuciosamente todas as áreas de sua empresa e identificar os pontos críticos e as melhorias que podem ser realizadas.
     Mostraremos sempre as melhores tecnologias de acordo com a sua real necessidade.
     Você vai descobrir o valor que os dados de sua empresa possuem e entender como este ativo pode ser muito mais valioso que possa imaginar.
     Para receber a consultoria basta entrar em contato com os nossos consultores por e-mail ou telefone.

  2. Telefonia VOIP

     Oferecemos soluções completas em telefonia IP para todos os tamanhos de organizações, incluindo call centers.
     Atendimento personalizado, distribuição de chamadas, interconexão de unidades de negócio, etc. são as principais funcionalidades que podemos agregar ao seu negócio utilizando as melhores ferramentas do mercado.

  3. Backup

     Os dados e informações da sua empresa são a base de todo conhecimento desenvolvido ao longo de anos. Manter cópias de segurança garante a possibilidade de restauração do histórico da sua organização em qualquer situação.

     Backup Local
     Consiste em cópias que são armazenadas na sua própria empresa, tais como: servidores de backup, HD removível, unidades de fita (LTO, DAT, etc.), etc.
     São backups geralmente fáceis e rápidos de serem restaurados caso haja a necessidade, no entanto são vulneráveis em casos de desastres mais críticos como incêndio, enchente, roubos, etc.

     Backup Cloud
     Manter cópias de segurança fora das dependências da empresa é a melhor forma de assegurar que as informações estão protegidas de desastres que eventualmente possam afetar a sua organização. Todo transporte e armazenamento de dados ocorre de forma segura e criptografada, mantendo a confidencialidade das suas informações.
     Saiba mais

  4. Segurança e gestão de internet

     Invasões, uso indiscriminado de sites da internet, vírus, queda de link, etc. são dificuldades encontradas diariamente na gestão da internet nas organizações.
     Simplificamos a gestão de internet na sua organização a partir das melhores ferramentas de proteção e controle, mantendo conexões estáveis e disponíveis para sua organização gerar negócios.

  5. Segurança da Informação

     Proteja seus dados das ameaças internas e externas de invasão e acessos indevidos. Com o crescente número de invasões aos sistemas de informações, as empresas vem cada vez mais investindo na segurança de seus dados
     A Seno TI oferece os mais avançados sistemas de segurança que previnem o acesso de usuários indevidos à informações sigilosas da sua empresa

  6. Servidores

     Atuamos na implantação de servidores em ambiente local ou em nuvem, nas plataformas, Windows ou linux, no intuito de criar, organizar e gerenciar ambientes de rede.

  7. Email/Colaboração

     A comunicação é a chave de qualquer negócio.

     Somos especialistas nas soluções em nuvem Office 365 da Microsoft e G Suite.

     Incluindo ferramentas de E-mail, Agenda, Documentos, Mensagens Instantâneas, Drive Virtual, etc.

     Com baixo custo de implantação e manutenção, ambas soluções atendem as necessidades de diversas organizações.

  8. Wireless

     Com a grande concentração de redes sem fio, dimensionar redes livres de interferência é um grande desafio. Temos experiência no desenvolvimento de redes Wireless do pequeno ao grande porte com centenas de usuários.
     Somos especialistas em projetos de rede sem-fio com equipamentos Cisco, Ubiquiti e Apple Wireless.

  9. Cabeamento estruturado

     Projeto e execução de sistemas de Cabeamento Estruturado nos padrões Cat5e, Cat6 e Cat6a. Projetos certificados, garantem a total estabilidade da rede, livre de interferências.
     Contemplando as infraestruturas de Redes de Computadores e Telefonia Convencional e/ou Voip, oferecemos uma solução integrada de dados e voz.
     Dimensionamos projetos com produtos dos melhores fabricantes de acordo com as necessidades da sua rede.

  10. Virtualização

      Virtualização é uma tendência que proporciona além da redução de servidores físicos, a redundância, contingência e continuidade das operações de TI em caso de falhas de hardware.

      Somos especialista em soluções VMWARE e Microsoft para criar ambientes robustos e dinâmicos para sua empresa.

• MODELAGEM DE PROCESSOS CORPORATIVOS
  

  MODELAGEM DE PROCESSOS CORPORATIVOS

  Processos corporativos podem ser aprimorados e automatizados a partir de soluções tecnológicas.   A Seno TI oferece consultoria completa na modelagem de processos corporativos, implantação de sistemas de controle de fluxo de trabalho (workflow), gerenciamento de tarefas, etc.   Atuamos em todas as fases do ciclo de vida de processos, desde sua definição, passando pelas fazes de mapeamento, implantação, monitoramento e controle, até os processos de melhoria contínua.   Entre em contato com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar a dinamizar as operações da sua organização.
• SOFTWARES DE APOIO
  

  SOFTWARES DE APOIO

  Somos especialista em traduzir necessidades organizacionais em sistemas de gestão corporativa. A Seno TI disponibiliza uma equipe de profissionais altamente capacitados na implantação e administração de sistemas, ERP, CRM, BI, entre outros. Saiba como transformar dados em insights, entre em contato conosco e conheça nossas soluções em sistemas de gestão corporativa.
• EDUCAÇÃO CORPORATIVA
  

  EDUCAÇÃO CORPORATIVA

  Compartilhamos nossas experiências adquiridas no mercado em forma de cursos e treinamentos. Desenhamos a melhor solução de educação corporativa para atender as necessidades de seu negócio. Principais treinamentos oferecidos:

  • Office 365
  • Google Apps
  • Fundamentos ITIL, preparativo para certificação
  • Introdução a Gerenciamento de Projetos
  • SCRUM na prática
  • Fundamentos Cobit

  Mantemos parceria com a Universidade Presbiteriana Mackenzie, onde ministramos cursos de extensão universitária, agregando a tradição do Mackenzie à experiência de mercado da Seno TI.
• ITIL COBIT E PMI
  

  ITIL COBIT E PMI

  Itil, Cobit e PMI refletem as melhores práticas do mercado na gestão e governança de serviços de TI e Projetos. A Seno TI desenvolve projetos de implementação de processos e práticas destes frameworks consolidados no mercado. Nossa equipe conta com profissionais certificados, professores e acadêmicos que forma um time extremamente capacitado para auxiliar sua organização na escolha e implantação das melhores práticas de mercado.