Na busca de oferecer as melhores soluções a Seno TI está implementando o AutoTask, uma ferramenta líder mundial para gestão de Serviços de TI que ajuda a otimizar os processos e fluxos de trabalho da sua empresa.
Como todo processo de melhorias, estamos passando por alguns transtornos temporários que visam inúmeros benefícios no futuro conforme pode verificar abaixo:
• Melhor visibilidade do andamento dos chamados;
• Melhor controle sobre os atendimentos realizados;
• Relatórios de atendimento mais completos;
• Atendimento mais rápido e assertivo;
• Gestão automática do ciclo de vida de computadores e equipamentos de TI*;
• Monitoramento em tempo real dos sistemas vitais*;
• Predição de falhas com base em inteligência de monitoramento*.
* Novos serviços que devem ser negociados separadamente
• Medição do desempenho dos equipamentos, identificação preventiva de equipamentos com falhas ou que precisam ser trocados, e sugestão de trocas e atualizações para manter a operação funcionando com tecnologia de ponta;
• Garantia contra ameaças digitais;
• Garantia de atualizações dos produtos;
• Possibilidade de obter significativos descontos, conforme volume de produtos adquiridos; e
• Entregar a melhor qualidade nestes serviços.
Colocamos à disposição um suporte técnico, com funcionários treinados e capacitados, para manter as redes de computadores, servidores e seus respectivos sistemas e aplicativos funcionando plenamente e para te ajudar sempre que precisar.